À propos de nous

L'histoire de Sigma PartFinder

Vous avez peut-être traité avec notre société mère, Sigma PlantFinder autrefois. Ils sont l'un des plus gros vendeurs de machines au monde, mais leur philosophie est de garantir que l'expérience après-vente équivaut à l'excellente expérience d'achat que tous les clients de Sigma adorent. Rester en contact étroit avec les clients pour les aider à résoudre des problèmes de machines dans une grande partie de l'après-vente, afin d'améliorer l'expérience, Sigma a commencé à aider les clients en leur fournissant des pièces de rechange, pas seulement des machines. Au fil du temps, Sigma a commencé à se rendre compte que de nombreux utilisateurs de machines trouvaient la commande de pièces détachées aussi coûteuse et difficile que la commande de machines. Lorsque Sigma a découvert qu'ils pouvaient éliminer une grande partie des difficultés liées à la commande de pièces de rechange, ils ont décidé de créer une société de pièces de rechange dédiée qui aidera davantage les utilisateurs de machines du monde entier. La société de pièces détachées a été dûment baptisée Sigma PartFinder, et nous n'avons fait que grandir à partir de là. Nous sommes fiers de dire que nos clients nous ont donné d'excellents retours sur nos toutes premières offres.

D'un client nigérian:J'aime traiter avec vous les gars! Pourquoi penses-tu que je reviens vers toi pour plus? Vous faites un travail fantastique

D'un client basé en Thaïlande:Le processus d'expédition était excellent. Envoi très rapide!

Qui nous sommes

L'équipe Sigma PartFinder:

Hayden Evershed Téléphone de bureau +44 (0)1642 206100
Email hayden.evershed@sigmaplantfinder.com
Barry Saltmarsh Téléphone de bureau +44 (0)1642 206100
Téléphone portable +44 (0)7341 074859
Email barry.saltmarsh@sigmaplantfinder.com

Nos 3 principes de conduite:

Nous nous engageons à faciliter le processus de commande de pièces de rechange. Nous faisons cela en nous concentrant sur 3 domaines, nous les appelons nos 3 principes de conduite. Notre objectif est de continuer à améliorer chacun d'eux, sachant que si nous y parvenons, l'expérience PartFinder ne cessera jamais de s'améliorer.

1, pour éviter les tracas et le temps de commande de pièces de rechange. Les temps d'arrêt des machines signifient toujours une perte de revenus, il est donc crucial pour vous d'obtenir plus rapidement des pièces de rechange. Ici chez Sigma PartFinder, c'est ce que nous faisons.

2, les pièces de rechange sont une entreprise coûteuse. Non seulement vous perdez des revenus lorsque vos machines ne peuvent pas fonctionner en raison de problèmes mécaniques, mais les pièces de rechange nécessaires peuvent être très coûteuses. En utilisant notre méthode de vente basée sur le commerce électronique en ligne, nous pouvons réduire vos dépenses en pièces de rechange jusqu'à 60%.

3, nous voulons toujours être en mesure d'offrir à nos clients des pièces de rechange de meilleure qualité. Toutes nos pièces de la chaîne d'approvisionnement OEM, et nous vérifions toujours physiquement chaque pièce de rechange avant qu'elle ne quitte notre entrepôt pour nous assurer qu'elle est conforme à nos normes de qualité. C'est génial, mais surtout, cela vous permet de maintenir vos machines en marche.